Facebook et Instagram victimes d’une panne mondiale temporaire

Les réseaux sociaux étaient inaccessibles mardi en début d’après-midi partout dans le monde. La situation est revenue à la normale vers 17 heures.

 Facebook mène une enquête afin de déterminer les raisons de cette panne sur ses serveurs.
Facebook mène une enquête afin de déterminer les raisons de cette panne sur ses serveurs. AFP/Joel Saget

    Non, ce n'était pas votre 4G ou votre box Internet qui subissaient les premières conséquences de l'hiver. Les réseaux sociaux Facebook et son petit frère Instagram ont connu ce mardi après-midi des problèmes d'accès.

    Le site Downdetector, qui recense les pannes, accumulait les signalements d'utilisateurs avec un pic aux alentours de 15 heures. Les principales zones touchées sont la région parisienne, le sud de l'Angleterre et le Benelux. A 16h30, un nouveau pic de signalements est apparu. Les remarques des internautes se faisaient plus éparses à 17 heures et tout semblait rentrer dans l'ordre.

    La carte des zones touchées en Europe (capture d’écran). DOWN DETECTOR
    La carte des zones touchées en Europe (capture d’écran). DOWN DETECTOR AFP/Joel Saget

    Comme à chaque fois que Facebook et Instagram pâtissaient de messages d'erreur ou de bugs de connexions, les utilisateurs utilisent le mot dièse #FacebookDown sur Twitter, où l'expression s'est rapidement hissée en tête des tendances de sujets mondiaux.

    Contacté par le Parisien-Aujourd'hui-en-France, le groupe de Mark Zuckerberg a précisé qu'il menait une enquête afin de déterminer les raisons de cette panne sur ses serveurs.

    « Nous sommes conscients que certains utilisateurs ont des difficultés d'accès aux applications de la famille Facebook. Nous travaillons à résoudre le problème aussi vite que possible », avait reconnu dans l'après-midi un porte-parole.