Hasiče přivolal na Nový rok v osm hodin ráno do Města Albrechtic člověk, který si bezradného huskyho uprostřed řeky Opavice všiml, a zavolal na tísňovou linku. „Do Nábřežní ulice vyjela jednotka profesionálních hasičů z krnovské stanice a také místní dobrovolní hasiči,“ uvedl mluvčí moravskoslezských hasičů Petr Kůdela.
Fenka pobíhala po malém ostrůvku v korytu řeky. Jeden z hasičů si oblékl nepromokavé kalhoty a vyrazil do ledové vody za zvířetem. „Krotké zvíře vzal do náručí a nahoru na kamennou zdí zpevněné nábřeží ji s kolegou vynesli po nastavovacím žebříku,“ popsal mluvčí Kůdela.
Fenka byla slepá, naštěstí zjištění majitelů bylo velmi snadné, protože na obojku měla telefonní číslo.
Muž i s manželkou přijeli velmi rychle, o ztraceném psu se totiž dozvěděli od hasičů, protože dočasně přebýval v bytě příbuzných.
Hasiči se od vlastníků také dozvěděli, že fenka slyší na jméno Maggie a kromě slepoty trpí i silnou cukrovkou, vinou které potřebuje dvakrát denně inzulin.