Výpadek zákaznické podpory T-Mobile potrvá do středy. Hovory i data u operátora fungují

„V současné době evidujeme výpadek interních aplikací T-Mobile, jenž byl způsobem pádem diskového pole. Výpadek postihl všechny obslužné kanály operátora, včetně samoobslužných. Na odstranění závady se intenzivně pracuje, plné obnovení provozu očekáváme do 15:00,“ řekl Janeček ČTK.

Obnovení do odpoledních hodin se ovšem nekonalo. Firma kolem 9. hodiny večer prostřednictvím sociální sítě oznámila, že problém je širší a jeho oprava potvrdá do středy.

Banky přitvrzují, jaké profese budou mít problém získat hypotéku? Expertka: Bude hůř

„Chápeme, že vás touhle zprávou nepotěšíme, situace s interními systémy je ale bohužel komplikovanější, než to v průběhu dne vypadalo. Kolegové proto budou muset na opravách pokračovat přes celou noc i během středečního dne. Stále pak platí, že běžné telekomunikační služby ve většině případů normálně fungují,“ napsal operátor.

T-Mobile Czech Republic je s 6,3 milionu mobilních zákazníků jedničkou na českém trhu. Operátor je členem mezinárodní telekomunikační skupiny Deutsche Telekom.