Česky a nonstop
Dali jste na radu zkušenějších, připojistili jste se a teď tedy voláte na asistenční službu, která u vaší pojišťovny funguje v režimu 24/7 a hovoří s vámi česky. Tam vám přesně řeknou, co máte dělat.
Lékařka radí, jak přežít dovolenou v cizině ve zdraví. Co byste rozhodně neměli podcenit? |
Vy byste se ale také měli na hovor připravit, abyste mohli udat jméno a příjmení osoby, které se týká pojistná událost, číslo pojistné smlouvy (nebo alespoň název instituce, u které jste se připojistili), stručný popis situace, problému a místa, kde se nacházíte, a nakonec také telefonní číslo, na kterém vás asistenční služba může zastihnout.
Pojišťovny mají v místě frekventovaných dovolenkových destinací nasmlouvaná prověřená zdravotnická zařízení a lékaře. Asistenční služba tedy doporučí určitý postup, nasměruje vás k vhodnému lékaři a zajistí i překlad. Pokud to je nutné, umí domluvit i vaši hospitalizaci nebo zařídit převoz domů.
