Úřad se mimo jiné zabývá i tím, zda různé aplikace nemohou představovat kybernetickou hrozbu. To, že aplikaci Temu prověřuje, nemusí znamenat, že je nutně riziková. Uživatele však úřad nabádá k opatrnosti.
„Na všechny uživatele opakovaně apelujeme, aby byli vždy maximálně obezřetní při práci se všemi aplikacemi a dávali pozor na to, jaká oprávnění aplikacím ve svých zařízeních dávají a co skrze ně sdílejí. Například aplikace určená k nákupu nepotřebuje přístup k vašim kontaktům či fotografiím,“ říká mluvčí NÚKIB Marek Vala.
Jako problematickou však vidí aplikaci bezpečnostní experti. „Ukazuje se, že podobně jako v případě TikToku dochází na pozadí ke sběru osobních údajů a dat, která nemají s nakupováním nic společného, například skenování bluetooth, wifi, nahrávání zvuku přes mikrofon, otisků prstů a podobně,“ říká Jan Bufka, specialista kybernetické bezpečnosti ve společnosti ČMIS.
Vyzkoušeli jsme za vás kontroverzní Temu. Drobnosti za desetikoruny |
Obavy panují také kvůli negativním zkušenostem z minulosti. „Mateřská společnost Pinduoduo do své jiné aplikace vložila v minulosti kód na prolamování telefonů , aby se dostala k datům zákazníků, ke kterým neměla mít přístup,“ dodává Martin Haller, specialista na kybernetickou bezpečnost ze společnosti PATRON-IT. Za bezpečnostní hrozbu označila aplikaci také výzkumná společnost Grizzly Research.
Opatrnost je nasnadě
Ačkoliv tyto informace samy o sobě nepředstavují přímý důkaz protiprávní činnosti ze strany Temu, podle expertů by to zákazníky mělo přimět k určité opatrnosti. Aplikace totiž může pro uživatele představovat určitá rizika. Může například se sesbíranými daty obchodovat, což zákazníci poznají na reklamních nabídkách.
„Objevily se už ale i případy uživatelů, kteří nahlásili krádeže finančních prostředků ze svých bankovních účtů prostřednictvím transakcí platebních karet. Všechny spojovala jedna podezřelá okolnost: realizované nákupy přes aplikaci Temu,“ uvádí Jan Bufka.
Tisíce tun denně. Laciné zboží od Temu či Alibaby zatěžuje leteckou dopravu |
Zatím se neprokázalo, že Temu uživatelská data prodává, ale podezření zde podle odborníků panuje. „Vzhledem k tomu, že se internetový obchod Temu zaměřuje i na evropské spotřebitele, je povinen dodržovat předpisy Evropské unie, které spotřebitele chrání na relativně vysoké úrovni. S ohledem na výše uvedené však nelze potvrdit, že tyto předpisy dodržuje,“ říká Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.
„Z tohoto důvodu lze Temu označit za rizikovou aplikaci a uživatelé by měli zvážit její používání,“ říká Vladimíra Žáčková, specialistka kybernetické bezpečnosti společnosti ESET.
Temu se brání
Společnost se veškerým nařčením brání. „Temu neprodává zákaznická data. Datová praxe se neliší od jiných aplikací, jako je Amazon nebo Etsy. Temu ve skutečnosti shromažďuje méně informací o uživatelích než jiné aplikace,“ uvádí tým Temu.
Problém však může být právě v tom, že jde o čínskou aplikaci. Například BIS ve svých výročních zprávách pravidelně upozorňuje na dvě hrozby, které se specificky s čínskými aplikacemi pojí.
„Tou první je skutečnost, že nekontrolovatelně sbírají data o uživatelích, a to dost často ve velkém rozsahu. To druhé riziko je zakotveno v čínské legislativě, na jejímž základě mají občané i firmy v ČLR povinnost spolupracovat se zpravodajskými službami. Je tedy vysoce pravděpodobné, že informace získané o zákaznících či klientech končí v rukách čínských zpravodajců,“ dodává mluvčí Bezpečnostní informační služby Ladislav Šticha.
Temu vstupuje na český trh. Zatím vládne hlavně reklamě, nabízí výrazné slevy |
Experti proto doporučují například jednou ročně zkontrolovat veškerá oprávnění aplikací a odstranit ty, které již uživatelé nepoužívají. Případně mít oddělený telefon pro experimentování a primární telefon používat pro citlivější účely jako je například správu financí.
I v případě, že už aplikaci Temu v telefonu mají a obávají se zneužití dat, mohou situaci řešit. „Jestliže se spotřebitelé užívající tuto aplikaci obávají o své osobní údaje, mohou společnost požádat o odstranění jejich osobních údajů, zrušit účet a aplikaci odinstalovat,“ dodává Eduarda Hekšová.
