Respektovaný americký bankéř a miliardář James „Jamie“ Dimon, který stojí v čele banky JPMorgan Chase, ve svém pondělím výročním dopise akcionářům sdělil, že očekává obrovské dopady umělé inteligence (AI) na podnikání a společnost. Tuto technologii přirovnal k některým největším vynálezům lidstva.

Tento dopis se nyní v obchodním světě hojně čte, jeho autor totiž platí za jednoho z nejúspěšnějších lídrů ve světě financí a veterána bankovnictví. Text zahrnuje celou řadu ožehavých témat, která v současnosti hýbou světem.

Dimon přiznal své přetrvávající obavy z inflačních tlaků a varoval, že svět vstoupil do geopoliticky nejrizikovější éry od konce druhé světové války. Jeho hlavním tématem se však tentokrát stala umělá inteligence.

AI může změnit společnost stejně jako tiskařský lis nebo elektřina. Zdroj: Pixabay

„I když neznáme plný účinek nebo přesnou míru, s jakou AI změní naše podnikání – nebo jak ovlivní společnost jako celek – jsem zcela přesvědčen, že důsledky budou mimořádné,“ cituje úryvek dopisu americká televize CNBC.

Podle Dimona bude tato technologie možná stejně transformační jako některé z největších vynálezů lidstva z posledních několik stovek let. „Vzpomeňte si na tiskařský lis, parní stroj, elektřinu, výpočetní techniku, internet,“ píše bankéř.

I banka už AI používá

Dimon je generálním ředitelem banky JPMorgan Chase a je členem její správní rady. Společnost v současnosti zaměstnává dva tisíce zaměstnanců v oblasti AI a strojového učení, včetně datových vědců.

Tyto týmy v současnosti pracují na asi 400 aplikacích v oblastech detekce podvodů, marketingu, kontroly finančních rizik a dalších. Firma také zkoumá využití generativní umělé inteligence v softwarovém inženýrství, zákaznických službách a možnostech zvýšení produktivity zaměstnanců.

Jazykové modely mohou změnit způsob, jakým pracují banky a lidé podnikají. Zdroj: Pixabay

AI by se nakonec mohla dotknout všech 310 tisíců zaměstnanců banky. To však nutně neznamená, že velká část z nich přijde o práci. AI zvýší jejich produktivitu a někteří zaměstnanci budou přeškoleni.

„Očekáváme, že s postupem času AI pomůže při jakékoli práci a také ovlivní složení naší pracovní síly,“ napsal Dimon. „Může to omezit či zrušit některé kategorie, ale také mohou vznikat úplně nové role.“

Zdroje: CNBC