Cestovní kanceláře (CK) v ČR nabízejí podle cestovní agentury Invia lepší servis než mnohé zahraničí, například německé. Češi jsou nároční klienti, na služby kladou vysoké požadavky. V rozhovoru s ČTK to řekl ředitel Invie pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko Michal Tůma. Za 20 let, kdy agentura funguje, nastal podle něj velký posun v informovanosti lidí, ale třeba i dostupnosti letecké dopravy.
V souvislosti s vysokou inflací a všeobecným zdražováním Invia příští rok předpokládá pokles prodejů. Lidé budou pečlivěji zájezdy vybírat a možná častěji budou volit vlastní dopravu, uvedl Tůma.
České CK podle něj klienty mnohem více opečovávají, prakticky je doprovázejí na každém kroku. "Má to samozřejmě nějakou cenu," řekl. U německých CK, které mohou pobyt nabídnout levněji, ale musejí lidé počítat s tím, že se budou muset například sami on-line registrovat v hotelu nebo budou muset delegáta hledat, třeba mu zavolat, podotkl.
Na rozdíl od doby před 20 lety, kdy se lidé museli spolehnout na informace od CK, dnes mají mnohem více možností si vše překontrolovat. "Dnes mají klienti předem vše nastudováno. Hotel a jeho okolí si překontrolují na satelitních mapách, pročtou si recenze," řekl dále Tůma.
Češi mají podle Tůmy největší zájem o pobyt ve čtyřhvězdičkových hotelech, letos ale významně stoupl zájem o pětihvězdičkové. Mnohem vyšší poptávka je také po službě ultra all inclusive. Tůma to přičítá faktu, že lidé poslední dva roky kvůli omezením v souvislosti s pandemií necestovali a podařilo se jim tak i uspořit více peněz.
Vyšší ceny energií či pohonných hmot se do ceny zájezdů podle Tůmy zatím propsaly jen mírně, zdražily asi o 15 procent. Stejný, možná i vyšší růst ale může následovat příští rok, uvedl.
V předkrizovém roce 2019 Invia v sedmi zemích, kde celá skupina působí, odvezla podle Tůmy na dovolenou tři miliony lidí. Se stejným počtem počítá letos. Tůma upozornil, že se jedná o návrat z velkého propadu. "V prvním roce pandemie jsme byli zhruba na čtvrtině roku 2019, loni na třetině. Pro příští rok si vzhledem k současnému dění rozhodně nemůžeme plánovat růst. Spíše počítáme s propadem, který by mohl být kolem deseti až 15 procent," řekl.
Čeští zákazníci mohou u Invie vybírat z nabídky 100 českých, 75 maďarských, zhruba 40 slovenských, 15 německých a tří polských CK. Na začátku fungování agentura spolupracovala podle Tůmy se 150 českými CK, nejvíce jich měla zhruba před deseti lety, a to asi 250.
"V posledních letech jsme se posunuli k tomu, že nespolupracujeme úplně s každým," řekl. Doplnil, že ale šíře nabídky nezávisí na počtu CK. Roste trend takzvaných dynamických tour operátorů, kteří nemají jako klasické CK koupené kapacity předem, ale skládají je z aktuální dostupnosti a požadavků zákazníka. Tím je podle Tůmy k dispozici nepřeberné množství pobytů.
Související
Čechy do ohrožených oblastí neposíláme, říká Papež z asociace cestovek pro EZ. Změna destinace je možná
Cestovní kanceláře varují před podvodnými prodejci zájezdů. Mohou vás nechat v zahraničí bez ubytování
cestovní kanceláře , cestování , češi
Aktuálně se děje
včera
Trump naznačil, zdali by tentokrát uznal porážku ve volbách s Bidenem
včera
RECENZE: Kaskadér v čele s křehkým Goslingem je ideální letní zábavou z idealizovaného filmařského zákulisí
včera
NATO se snaží čelit ruské hybridní válce. Moskva cílí i na Česko
včera
V ZOO Praha se narodil orangutan. Mládě se má čile k světu
včera
Liverpool už má náhradu za Kloppa. Nový kouč si z Feyenoordu může přivést i slovenského fotbalistu
včera
Užitečný idiot, ruská onuce. Morawiecki to schytal za slova pro maďarský týdeník
včera
Pavel přijal demisi ministryně Langšádlové, nahradit ji má Tuleja
včera
Rána pro Putina: Ukrajinci ničí rafinerie, Rusům došly zásoby paliva
včera
Fiala uvedl do funkce nového ředitele NBÚ. Je jím Čuřín
včera
Gazprom skončil ve ztrátě 160 miliard korun. Poprvé od roku 1999
včera
Koubek se rozhodl. I v příští sezóně bude nadále trénovat Viktorii Plzeň
včera
Kuleba řekl, kdy by Ukrajina mohla začít jednat o míru s Ruskem
včera
Rusko poslalo během března na Ukrajinu stovky raket, dronů a tisíce bomb
včera
Vlak bez strojvedoucího se rozjel ze stanice. Jízda skončila vykolejením
včera
Ruská armáda na Ukrajině postupuje. Obsadila další vesnici
včera
Upozornil na problémy při výrobě a zemřel. Boeing obestírají záhadná úmrtí whistleblowerů
včera
Bankovní rada ČNB snížila základní úrokovou sazbu o půl procentního bodu
včera
Trump: Paříž a Londýn už jsou k nerozeznání. Otevřely dveře džihádu
včera
OSN: Obnova zničeného Pásma Gazy může trvat až do příštího století
Aktualizováno včera
Moskva se chlubí ukořistěnou západní vojenskou technikou ve válce na Ukrajině + VIDEO
Rusko v moskevském památníku s názvem Park vítězství odhalilo novou venkovní expozici, která však nemá nic společného s vítězstvím ve druhé světové válce, které se zde obvykle slaví. Pro veřejnost jsou zde vystavena vojenská vozidla a technika západních armád, která byla ukořistěna ruskou armádou ve válce na Ukrajině, kterou Rusko způsobilo. Tyto válečné trofeje slouží jako demonstrace síly a Rusko se rozhodlo je zde prezentovat veřejnosti.
Zdroj: Radek Novotný