‚Neočekávaná systémová chyba.‘ Reebok ruší objednávky s nesprávnými cenami
Jen dva dny si zákazníci mnuli ruce, jak vyzráli nad firmou Reebok, když nakoupili zboží za pár korun. Radost jim ale moc dlouho nevydržela. Společnost totiž začala během úterý objednávky rušit.
„Tak Reebok už objednávky ruší,“ upozornil jeden z uživatelů na sociální síti X a přidal i vyjádření, které mu firma zaslala.
„Z důvodu neočekávané systémové chyby byla vaše objednávka zrušena,“ oznámila firma svým zákazníkům, kteří o víkendu na jejím e-shopu nakupovali za nesmyslně nízké ceny.
Evropský web značky Reebok totiž v neděli nabízel oblečení i obuv místo v eurech s cenovkami v korunách. Omyl se týkal pouze zboží v letní slevové akci.
Například obuv, která by normálně stála 80 eur, v přepočtu přibližně 1980 korun, si tak mohli zákazníci objednat za pouhých 80 korun. Objevily se ale názory, že nejde o omyl, nýbrž o marketingový tah firmy.
Reebok má ve smluvních podmínkách zmínku o možné chybné ceně: „Pokud je správná cena produktu vyšší než cena uvedená na webu, obvykle – dle našeho uvážení – vás před odesláním produktu buď kontaktujeme pro další instrukce, nebo vaši objednávku odmítneme a oznámíme vám toto zamítnutí.“
