Spotřebitelé se na nás často obracejí s dotazy a stížnostmi, které jim vygenerovala umělá inteligence, aby jejich podání bylo co nejlepší. Taková podání jsou pak nezřídka spíše překážkou než efektivní cestou k dobré radě. Jaké informace od…
AI vám během několika sekund doporučí pračku, lednici nebo dětskou autosedačku. Porovná parametry, shrne recenze a vysvětlí, proč by měl být určitý model dobrou volbou. Jenže co když výrobek ve skutečnosti nefunguje tak, jak výrobce…
Právní rady. Ve 135. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme problémům, které mohou nastat při rezervaci krátkodobého ubytování přes platformy jako Booking nebo Airbnb. Vysvětlíme, s kým při rezervaci uzavíráte smlouvu, proč nemáte…
Digitální platformy si ve smluvních podmínkách stále častěji vyhrazují právo používat uživatelský obsah k vývoji umělé inteligence. Aktualizované podmínky přitom řada lidí odklikne, aniž by se se změnami blíže seznámila. Co trénování umělé…
Dětské autosedačky jsou zboží, které může bez nadsázky v kritických chvílích rozhodovat o zdraví a životech dětí. Nákup zádržného systému je proto krok, který vyžaduje velkou zodpovědnost. A k zodpovědnosti patří vyhýbání se autosedačkám z…
Jarní test autosedaček přinesl spíše bídné výsledky. S jistou nadějí jsme proto vzhlíželi k letošní druhé várce testů, doufajíce, že si zádržné systémy vylepší reputaci. Nyní již můžeme s jistotou říct, že markantní zlepšení nenastalo. V…
Spotřebitelé by měli získat přehlednější informace o svých právech v případě projevu vady zboží, ať už práva vyplývají ze zákonných práv z vadného plnění, nebo z obchodní záruky. Pomoci jim mají dva jednotné dokumenty – harmonizované…
Naprostá většina spotřebitelů má zkušenosti s nákupem na e-shopu. Často se však platí za dopravu, což nákup prodražuje. Ušetřit se dá, pokud se rozhodneme vyzvednout si zboží přímo na prodejně. Vyzvednutí nás zpravidla vyjde výrazně…
Dne 6. října 2026 jsme upozornili na závažná bezpečnostní selhání autosedaček Britax Römer Baby-Safe Pro se základnou Vario Base 5Z a Axkid Minikid Core. Odhalena byla se při čelních nárazových zkouškách v rámci velkého podzimního testu…
Během léta si mohli někteří uživatelé zařízení Android povšimnout, že se v jejich zařízení objevila neznámá aplikace s názvem Android Developer Verifier. Nejedná se však o škodlivou aplikaci, ale o bezpečnostní službu, kterou společnost…
Právní rady. Ve 134. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na nástrahy, které na spotřebitele čekají v mobilním telefonu. Na co si dát pozor při platbách mobilem a co dělat při neznámé platbě? Znamená smazání aplikace také zrušení…
Podzim je obdobím, kdy se mnohé domácnosti připravují na topnou sezónu, obstarávají si dřevo na topení a objednávají kominíka. Podzimní období a blížící se Vánoce navíc vybízejí k návštěvě lesa, například pro sběr hub, přírodních dekorací,…
Podzimní test autosedaček zjistil závažné bezpečnostní problémy u modelů Britax Römer Baby-Safe Pro se základnou Vario Base 5Z a Axkid Minikid Core. Oba modely propadly v testu ochrany při čelním nárazu. Používání obou modelů proto nelze…
Kombinovaná chladnička pracuje ve dne v noci a její případná porucha se rychle projeví na uložených potravinách. K laboratornímu testu modelů s mrazákem dole proto přidáváme zkušenosti jejich majitelů. Které značky získaly v průzkumu…
Probiotika patří mezi oblíbené doplňky stravy. Výrobci je často doporučují při užívání antibiotik, při zažívacích potížích nebo jako podporu rovnováhy střevní mikrobioty. Výběr vhodného přípravku ale není jednoduchý. Důležité je především…
Test probiotik jsme si dlouho přáli. Letos se nám konečně podařilo najít laboratoř, která jej dokázala zrealizovat. Nakoupili jsme devět probiotických přípravků vhodných pro regeneraci po užívání antibiotik. Zajímaly nás počty…
Na kombinované chladničky klademe vysoké nároky. Chceme, aby rychle chladily i mrazily. Požadujeme také, aby skutečná vnitřní teplota nekolísala a odpovídala nastavení. Zároveň si přejeme, aby se snadno používaly a čistily, nebyly hlučné a…
Domácí kina již z trhu téměř vymizela, poptávka po kvalitních filmových zážitcích ale nikoliv. Proto jsme tentokrát kromě klasických soundbarů otestovali také přístroje dodávané se satelitními reproduktory. Nabízejí skutečně lepší zvuk než…
Paliativní péče není rezignací na život ani synonymem pro hospic. Jejím cílem je, aby člověk s nevyléčitelnou nemocí mohl žít co nejlépe až do konce – s úlevou od bolesti, respektem ke svým přáním a podporou blízkých. Primářka mobilního…
Překapávače mají své kouzlo. Konvice plná čerstvé, voňavé a horké kávy je pro mnohé tím nejlepším důvodem, proč ráno vytáhnout paty z postele. Zahraniční laboratorní test 16 filtračních kávovarů ukázal, že za skvělou chuť nemusíte utrácet…
Produktů k odstraňování make-upu je celá řada. Výsledky německého testu micelárních vod, jednorázových ubrousků a pratelných polštářků byly převážně pozitivní. Žádný z výrobků vysloveně nepropadl. Odličovače supermarketových a…
Každý z nás už někdy poskytl souhlas s obchodními podmínkami. Pro některé je to prakticky každodenní rutina, protože podmínky jsou součástí téměř každé smlouvy. Kolikrát jste si však takové obchodní podmínky přečetli? Zatímco v případě…
S příchodem podzimu začínají klesat venkovní teploty a spolu s nimi se postupně ochlazují také domácnosti. Mnozí proto vyhlížejí začátek topné sezóny a chvíli, kdy se radiátory konečně zahřejí. Kdy se však musí skutečně začít topit? Jaká…
Irský úřad pro ochranu osobních údajů (Irish Data Protection Commission) udělil společnosti Google pokutu ve výši 403 milionů eur (zhruba 9,8 miliardy korun) za její postupy spojené se sledováním polohy uživatelů. Jde o významné rozhodnutí…
Společnost Axkid stahuje z trhu dětskou autosedačku Minikid Core. Test, na němž se podílí spotřebitelská organizace dTest, ukázal, že sedačka může být při čelním nárazu nebezpečná.
Potřebujete opravit pračku, vyměnit zámek, opravit kotel nebo provést jinou práci přímo u vás doma? Nejspíše usoudíte, že se jedná o práci pro řemeslníky. S nimi často uzavíráte smlouvu o dílo přímo ve své domácnosti, aniž byste si to…
Máme za sebou abnormálně horké prázdniny i teplé babí léto, kdy asi jen málokdo přemýšlel, do čeho obuje své auto pro zimní měsíce. Výsledky testu pneu o rozměrech 185/65 R15 a 225/50 R17 nicméně ukázaly, že by se výběr zimní výbavy neměl…
Právní rady. Ve 133. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na diskriminaci spotřebitelů. Kdy může být rozdílné zacházení se zákazníky oprávněné a kdy už jde o diskriminaci? Může podnikatel zakázat vstup s kočárkem, dítětem nebo…
V naší poradně se opakovaně setkáváme s dotazy spotřebitelů, kterým přišla výzva od společnosti DEBTCOLLECT.NET, Ltd. k zaplacení částky za nevyzvednutou zásilku. Přinášíme proto návod, jak postupovat v případě, že podobná výzva dorazí i…
Spotřebitelská organizace dTest připravila další ročník soutěže pro studenty práv. Soutěžící se tentokrát pustí do sporu mezi zákazníkem a autopůjčovnou. Vyzkoušejí si roli advokátů, připraví podání za obě strany a nejlepší týmy následně…