Spotřebitelé se na nás často obracejí s dotazy a stížnostmi, které jim vygenerovala umělá inteligence, aby jejich podání bylo co nejlepší. Taková podání jsou pak nezřídka spíše překážkou než efektivní cestou k dobré radě. Jaké informace od…
Digitální platformy si ve smluvních podmínkách stále častěji vyhrazují právo používat uživatelský obsah k vývoji umělé inteligence. Aktualizované podmínky přitom řada lidí odklikne, aniž by se se změnami blíže seznámila. Co trénování umělé…
Spotřebitelé by měli získat přehlednější informace o svých právech v případě projevu vady zboží, ať už práva vyplývají ze zákonných práv z vadného plnění, nebo z obchodní záruky. Pomoci jim mají dva jednotné dokumenty – harmonizované…
Výběr zimních pneumatik může zásadně ovlivnit bezpečnost jízdy. Test, na němž spolupracuje dTest s německým autoklubem ADAC, prověřil 30 modelů ve dvou rozměrech a odhalil výrazné rozdíly v jejich vlastnostech. Několik pneumatik si ved-lo…
Naprostá většina spotřebitelů má zkušenosti s nákupem na e-shopu. Často se však platí za dopravu, což nákup prodražuje. Ušetřit se dá, pokud se rozhodneme vyzvednout si zboží přímo na prodejně. Vyzvednutí nás zpravidla vyjde výrazně…
Dne 6. října 2026 jsme upozornili na závažná bezpečnostní selhání autosedaček Britax Römer Baby-Safe Pro se základnou Vario Base 5Z a Axkid Minikid Core. Odhalena byla se při čelních nárazových zkouškách v rámci velkého podzimního testu…
Během léta si mohli někteří uživatelé zařízení Android povšimnout, že se v jejich zařízení objevila neznámá aplikace s názvem Android Developer Verifier. Nejedná se však o škodlivou aplikaci, ale o bezpečnostní službu, kterou společnost…
Podzim je obdobím, kdy se mnohé domácnosti připravují na topnou sezónu, obstarávají si dřevo na topení a objednávají kominíka. Podzimní období a blížící se Vánoce navíc vybízejí k návštěvě lesa, například pro sběr hub, přírodních dekorací,…
Praha 1. října 2026 – Sportovní trička mají odvádět pot, rychle schnout a vydržet opakované praní. Test provedený v rámci projektu ToxFree Life for All, kterého se účastní spotřebitelská organizace dTest, ale ukázal, že vedle funkčních…
Sportovní trička mají odvádět pot, rychle schnout a vydržet opakované praní. Test provedený v rámci projektu ToxFree Life for All, kterého se účastní spotřebitelská organizace dTest, ale ukázal, že vedle funkčních vlastností je důležité…
S příchodem podzimu začínají klesat venkovní teploty a spolu s nimi se postupně ochlazují také domácnosti. Mnozí proto vyhlížejí začátek topné sezóny a chvíli, kdy se radiátory konečně zahřejí. Kdy se však musí skutečně začít topit? Jaká…
Irský úřad pro ochranu osobních údajů (Irish Data Protection Commission) udělil společnosti Google pokutu ve výši 403 milionů eur (zhruba 9,8 miliardy korun) za její postupy spojené se sledováním polohy uživatelů. Jde o významné rozhodnutí…
Potřebujete opravit pračku, vyměnit zámek, opravit kotel nebo provést jinou práci přímo u vás doma? Nejspíše usoudíte, že se jedná o práci pro řemeslníky. S nimi často uzavíráte smlouvu o dílo přímo ve své domácnosti, aniž byste si to…
V naší poradně se opakovaně setkáváme s dotazy spotřebitelů, kterým přišla výzva od společnosti DEBTCOLLECT.NET, Ltd. k zaplacení částky za nevyzvednutou zásilku. Přinášíme proto návod, jak postupovat v případě, že podobná výzva dorazí i…
Konzervované fazole v rajčatové omáčce jsou rychlým a dostupným jídlem, které může být zároveň i zajímavým zdrojem bílkovin. Test 16 konzervovaných výrobků ale ukázal, že mezi jednotlivými produkty jsou výrazné rozdíly. Některé zaujaly…
Spotřebitelská organizace dTest připravila další ročník soutěže pro studenty práv. Soutěžící se tentokrát pustí do sporu mezi zákazníkem a autopůjčovnou. Vyzkoušejí si roli advokátů, připraví podání za obě strany a nejlepší týmy následně…
Dům nebo byt si zpravidla chceme zařídit tak, abychom se v něm cítili dobře a skutečně jako doma. Ne vždy jsme ale jeho vlastníkem. Zatímco u vlastní nemovitosti máme při úpravách poměrně volnou ruku, v nájemním bytě je třeba být výrazně…
Vybíráte ubytování, letenku nebo elektroniku a před finálním objednáním kontrolujete, jestli je cena v mobilní aplikaci, na webu nebo na jiném účtu výhodnější? Může vás stejný nákup stát více než vašeho souseda? A kde je hranice, kdy může…
Rodiče často při výběru dětské výživy spoléhají na údaje uvedené na přední straně obalu. Jakou váhu má doporučený věk, kdy může být tvrzení o složení zavádějící a za jakých podmínek lze výrobek označit za doporučený odborníky?
Lákavá cena výrobku může při dokončení objednávky výrazně podražit. Radost z výhodného nákupu tak může vzít za své. Vedle ceny dopravy si některé internetové obchody účtují také balné. Spotřebitel však musí být o povinných nákladech…
Lákavá cena výrobku může při dokončení objednávky výrazně podražit. Radost z výhodného nákupu tak může vzít za své. Vedle ceny dopravy si některé internetové obchody účtují také balné. Spotřebitel však musí být o povinných nákladech…
Těšili jste se na obnovený Hip Hop Kemp, ale těsně před konáním jste se dozvěděli, že jej organizátor zrušil? Pokud ano, jste nejspíše jednou z přibližně 2200 osob, které si zakoupily vstupenku. Přestože se organizátor zavázal, že lístky…
Konec prázdnin znamená pro školáky návrat k běžnému režimu. Po týdnech zábavy a volného času je čekají školní povinnosti i organizované volnočasové aktivity. Ať už děti sportují, nebo se věnují hudbě, vyplatí se znát základní právní…
Nečekaný telefonát s nabídkou levnějších energií, výhodného pojištění nebo zaručeně výnosné investice může člověka zaskočit. Ne vždy navíc volá skutečný obchodník a ani vyslovené „ano“ nemusí automaticky znamenat, že jste uzavřeli smlouvu.…
Začátek školního roku se blíží a s ním i výběr školní výbavy. U školního batohu by přitom neměl rozhodovat jen vzhled nebo udávaný objem. Spotřebitelská organizace dTest nechala prověřit 16 batohů pro žáky prvního stupně. Zaměřila se na…
Bez připojení k internetu si dnes jen obtížně dokážeme představit běžné fungování. Pomalé připojení nebo časté výpadky mohou život pěkně otrávit. Takové situace přitom nemusejí skončit jen zklamáním, ale mohou vést k povinnosti…
Internet je stále plný lákavých nabídek slibujících rychlé a vysoké zhodnocení peněz. Než se ale necháte zlákat vidinou snadného výdělku, vyplatí se všechny informace důkladně prověřit. Jinak se z touhy po životním zbohatnutí může snadno…
Umělá inteligence vytváří texty, obrázky i videa, odpovídá zákazníkům v chatovacích oknech a dokáže napodobit hlas konkrétní osoby nebo její vzhled. Pro spotřebitele však může být stále obtížnější poznat, kdy mají před sebou skutečného…
Evropská unie schválila nová pravidla týkající se práv cestujících v letecké dopravě. Nárok cestujících na proplacení výdajů či přesměrování v případě zrušení letu zůstává beze změny, zjednodušuje se ale proces proplácení náhrad. Dále také…
Chystáme se na dovolenou a vybíráme ubytování. Protože jsme na tuto dovolenou dlouho šetřili a chceme si ji užít bez problémů, zajistíme si ubytování, které nám poskytne nejen bezpečí, ale i pohodlí, čistotu a veškeré vybavení, jež budeme…