English

Tiskové zprávy at dtest.cz

Thursday, Feb 20

15

Kdy se můžete stát neoprávněným neboli černým odběratelem energií

www.dtest.cz

Jako černého odběratele energií si nejčastěji představíme osobu, která provedením technického zásahu odebírá neměřenou elektřinu či plyn. Neoprávněným odběratelem se ale někdo může stát i neúmyslně, jestliže nemá v pořádku smlouvu o…

Wednesday, Feb 19

12

Společnosti vymáhají po spotřebitelích peníze za dárek, který nepřišel

www.dtest.cz

Řada spotřebitelů našla v posledních dnech ve schránce výzvu k zaplacení částky 208 korun. Na počátku byl telefonický rozhovor se švýcarskými společnostmi Westerfield International AG, Mylando AG nebo Mylano AG z konce loňského roku.…

Friday, Feb 14

dTest: Studenti vysvětlí spolužákům, jak se bezpečně chovat na internetu

www.dtest.cz

Studenti se letos již podvanácté utkají v tvorbě vzorového vydání spotřebitelského časopisu pro mládež, a to v rámci soutěže Spotřeba pro život. Tento rok musí prokázat své znalosti ohledně bezpečného a odpovědného chování na internetu,…

Thursday, Feb 13

11

dTest: Ovocné přesnídávkové kapsičky – rychlá svačinka s vysokým podílem cukru

www.dtest.cz

Ovocné přesnídávky v malém praktickém balení jsou stále oblíbenější. Oceňují je nejen maminky s malými dětmi, ale často po nich sáhnou i dospělí. Spotřebitelská organizace dTest nechala otestovat 11 přesnídávek a většina si odnesla dobré…

Wednesday, Feb 12

16

Předváděcí akce vystřídali energetičtí šmejdi, na vzestupu jsou i neférové online seznamky

www.dtest.cz

Naše spotřebitelská poradna ročně vyřídí desítky tisíc dotazů a stížností. Nejde však jen o bezplatnou pomoc spotřebitelům. Poradna také umožňuje získat přehled o vývoji spotřebitelských potíží, následně na ně reagovat a podnikat potřebné…

Thursday, Feb 6

12

Jak je to s rušením zájezdu při mimořádných situacích

www.dtest.cz

Znepokojení zákazníků cestovních kanceláří v souvislosti se současným výskytem koronaviru v Číně a s jeho očekávatelným šířením v dalších oblastech vede k otázkám, jak je to s rušením zájezdů z tohoto nebo obdobného důvodu. V jakých…

Tuesday, Feb 4

17

Irský dozorový úřad zahájil vyšetřování Googlu kvůli sledování polohy

www.dtest.cz

Spolu s dalšími pěti evropskými spotřebitelskými organizacemi jsme v listopadu 2018 podali stížnost na společnost Google kvůli porušení GDPR ohledně zpracování údajů o poloze uživatelů. Irská Komise pro ochranu osobních údajů (Irish data…

14

dTest: Dětské přísady do koupele nepotěší pokožku, ani životní prostředí

www.dtest.cz

Voda a vodní radovánky jsou pro děti jedním z největších lákadel. Není proto divu, že řada výrobců nabízí nejrůznější produkty, které i obyčejnou vanu promění v zábavní park. Své ratolesti tak můžete doma dopřát zábavnou slizovou lázeň…

Wednesday, Jan 29

15

Bezpečně na sjezdovce

www.dtest.cz

I když poslední zimy nebývají příliš štědré na sníh, zájem o lyžování neutuchá. Lyžařské areály se tak nejen u nás stále modernizují a rozšiřují, staví se nové lanovky a dochází k propojování sousedních lyžařských areálů. Stále více…

Tuesday, Jan 28

14

Pohled do spotřebitelské budoucnosti – reklamace po očekávané novelizaci občanského zákoníku

www.dtest.cz

Zapracování dvou nových evropských směrnic z oblasti spotřebitelských smluv do českého práva, které právě probíhá, zruší v občanském zákoníku 24měsíční zákonnou záruku. Spotřebitelům však poskytne nová práva, a to nejpozději do dvou let.

Thursday, Jan 23

12

Na co si dávat pozor při výběru skipasu

www.dtest.cz

Se zvyšujícím se počtem nových lanovek a vleků, rozšiřováním sjezdových tratí a propojováním lyžařských areálů mají lyžaři na výběr z různých druhů skipasů. Ať už jednodenních, vícedenních, nebo celosezónních. Některé skipasy je možné…

Tuesday, Jan 21

14

dTest: Řepkové oleje příjemně překvapily, nejvíce se hodí na smažení

www.dtest.cz

Řepka se u nás pěstuje na 83,5 % osevní plochy vyhrazené olejninám. Řepkový olej však v průzkumech oblíbenosti u českých kuchařů a kuchařek zaujímá až druhé místo,

Thursday, Jan 16

15

Nájem bytu na dobu určitou – jeho výhody i nevýhody

www.dtest.cz

Sjednání nájmu bytu na dobu určitou oceňují pronajímatelé proto, že po uplynutí sjednané doby mohou nájemce jednoduše vyměnit. I pro nájemce může být výhodné domluvit se dopředu na ukončení nájmu ke konkrétnímu datu. Měl by však počítat s…

Tuesday, Jan 14

11

dTest: Snídaňové cereálie, nebo jen mouka s cukrem? Často to vyjde nastejno

www.dtest.cz

Obaly s obrázky evokujícími vyvážený životní styl a zdravý start dne lákají ke koupi. S obsahem už je to však horší. Spotřebitelská organizace dTest srovnala složení 28 snídaňových cereálií s ohledem na množství cukrů, tuků, vlákniny či…

Monday, Jan 13

13

dTest: Negativa zábavní pyrotechniky – hluk, škodliviny, odpad

www.dtest.cz

Silvestrovské oslavy a vítání nového roku si mnozí neumí představit bez ohňostrojů a zábavní pyrotechniky. Lidé ale často zapomínají, že používání pyrotechniky s sebou kromě několika minut zábavy nese i závažná zdravotní rizika a…

Friday, Jan 10

12

Je to e-shop, nebo není? V čem je háček?

www.dtest.cz

V poslední době se v naší spotřebitelské poradně stále častěji setkáváme s e-shopy, které nabízejí velké množství levného zboží, často i s dopravou zdarma. To je na první pohled výhodné. Ovšem druhou stranou mince je dlouhá doba dodání v…

Wednesday, Jan 8

dTest: Mikroorganismy v papírových kapesníčcích

www.dtest.cz

V posmrkaném kapesníku se to mikroorganismy jen hemží. Nakolik hygienický je ovšem nerozbalený papírový kapesník? Spotřebitelská organizace dTest otestovala 16 značek kapesníků a mimo jiné odhalila, že některé kapesníčky obsahují mikroby…

Thursday, Jan 2

16

Co nového čeká spotřebitele v roce 2020

www.dtest.cz

Rok se s rokem sešel a letos završíme druhou dekádu 21. století. Jaký bude tento rok z hlediska spotřebitele? Na co nového se může těšit a čeho se má obávat? Připravili jsme pro vás výběr změn zákonů, poplatků a daní dopadajících přímo na…

Friday, Dec 20

20

Povánoční výprodeje: jak nenaletět na falešné slevy?

www.dtest.cz

Po vánoční nákupní horečce přichází další, neméně hektická – výlohy obchodů i webové stránky zaplní křiklavé nápisy o tom, jak moc u daného prodejce po svátcích ušetříte. Nejčastěji jsou akční nabídky vázané na nákup co největšího množství…

Wednesday, Dec 18

14

Jak reklamovat vadný vánoční dárek

www.dtest.cz

I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas. Jinak by prodejce vašemu…

Wednesday, Dec 11

15

Co dělat s nevhodným vánočním dárkem

www.dtest.cz

Je to nemilé, ale všichni to známe – s napětím pozorujeme obdarovaného při rozbalování dárku a na konci jeho reakce neodpovídá našemu očekávání. Ať už je to proto, že mu nesedí velikost, danou věc už má, nebo jsme se prostě jen netrefili…

Monday, Dec 9

17

Nesouhlasíte s výpovědí z nájmu bytu? Braňte se

www.dtest.cz

Podle občanského zákoníku musí pronajímatel bytu ve výpovědi z nájmu poučit nájemce, že má právo podat proti výpovědi námitky. Jinak je výpověď neplatná. Nejvyšší soud však nedávno rozhodl, že výpověď ze strany pronajímatele je platná, i…

Wednesday, Dec 4

14

dTest: Trojice rybích prstů klamala ohledně obsahu masa

www.dtest.cz

Rybí prsty jsou jednou z možností, jak podsunout rybu dětem, které o ni příliš nestojí. V mnoha domácnostech jsou alternativou ke štědrovečernímu kaprovi. Spotřebitelská organizace dTest poslala do laboratoře 16 vzorků těchto polotovarů,…

Monday, Dec 2

15

V simulovaném soudním sporu zvítězili brněnští studenti práv

www.dtest.cz

Uspořádali jsme první ročník soutěže Spotřebitelskoprávní moot court, ve které si studenti vyzkoušeli roli advokátů nanečisto. Jejich výkony u fiktivního soudu hodnotila odborná porota. Celostátní soutěž, které se zúčastnili zástupci všech…

Friday, Nov 29

17

Pozor na Mikuláše z falešné čokolády

www.dtest.cz

Na příchod Mikuláše, čerta a anděla se připravují nejen děti, ale i dospělí. Mikulášská nadílka ve formě čokoládových figurek je dlouholetou tradicí. Pod lákavě vyhlížejícím obalem ale můžete narazit na náhražky. Problém je, že na první…

Monday, Nov 25

15

Co dělat, když se mýlí banka

www.dtest.cz

Nad procesem zpracování bankovních transakcí většinou příliš neuvažujeme – až do doby, než musíme řešit nějaký problém. Ať už zadaný požadavek zpracovává člověk, nebo výpočetní technika, vždy může dojít k chybě. Jaké omyly a přehmaty mohou…

Wednesday, Nov 20

14

Musí pronajímatel zajistit nájemci příjem televizního vysílání v novém standardu DVB-T2?

www.dtest.cz

Blížící se konec televizního vysílání ve stávajícím formátu DVB-T přináší vedle otázek čistě technických také otázky právní. Jde třeba o to, zda má nájemník bytu v domě se společnou anténou právo požadovat po pronajímateli zajištění příjmu…

Monday, Nov 18

17

dTest: Meruňkové zavařeniny – nesuďte je podle obalu

www.dtest.cz

Při domácí výrobě džemů a „marmelád“ je jejich tvůrcům jasné, kolik ovoce a cukru do nich použili. Zjednodušeně lze říci, že čím víc ovoce džem obsahuje, tím je kvalitnější. Spotřebitelská organizace dTest prozkoumala, jak kvalitní jsou ty…

Friday, Nov 15

14

Jak na reklamaci v restauraci

www.dtest.cz

Zatímco reklamovat obuv či elektroniku si spotřebitelé už zvykli, ve stravovacích zařízeních je často drží zpátky ostych a neznalost práv. Přitom v restauraci uzavíráte kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se vám nedostane adekvátního…

Monday, Nov 11

13

Nové prostředky v boji proti energetickým šmejdům

www.dtest.cz

Takzvaní energetičtí šmejdi se pomocí klamavých i agresivních praktik snaží lidem vnutit nevýhodné smlouvy o dodávkách energií. V poslední době se z více stran objevují snahy jejich jednání zarazit. Jedná se jak o návrhy právních předpisů,…