Téměř každý z nás již někdy nakoupil online, někteří tuto formu nákupu upřednostňují, což jim v období nákupních horeček ušetří spoustu stresu. Dárek však bezprostředně po nákupu nemáme v ruce a jsme tak odkázáni na rychlost prodávajícího…
Jak kvalitní mohou být rychlovarné konvice zakoupené na online tržištích typu Temu, Shein či Allegro? Vyhovují vůbec evropským bezpečnostním normám? Výsledky zkoušek spotřebitelské organizace dTest ukázaly, že konvice mají řadu nešvarů a…
S blížícími se Vánocemi roste počet nákupů. Po jejich skončení tak lze očekávat i nárůst reklamací a vracení zboží. Spotřebitelé mají na výběr z mnoha způsobů, jak se s podnikateli spojit, ať už kvůli koupi zboží, rezervaci termínu, nebo…
Panu Chytrému má dodavatel elektřiny a plynu díky nízké spotřebě vrátit přeplatek velké částky. Nemile ho ale překvapilo, že mu i přes tyto úspory dodavatel zvýšil zálohy, a to dokonce dvojnásobně. Aby toho nebylo málo, dodavatel se zdráhá…
Spotřebitelská organizace dTest uspořádala čtvrtý ročník soutěže Spotřebitelskoprávní moot court, ve které si studenti právnických fakult vyzkoušeli roli advokátů nanečisto. Jejich výkony před fiktivním soudem hodnotila odborná porota.…
Pravděpodobně jste zaznamenali, že nejen Black Friday, ale i blížící se Vánoce motivují prodejce k hromadění slev či jiných výhodných akcí, které nás mají nalákat k nákupu. Jejich značení je však v některých případech velmi matoucí, a tak…
Ceny dálničních známek opět porostou, od roku 2026 se plánuje další navýšení cen všech typů kupónů. Elektronické dálniční známky si dnes pořizují každý rok miliony motoristů. A přestože si už většina z nás zvykla nakupovat je online,…
V našich e-mailových schránkách se denně hromadí spousta zpráv – od pracovních úkolů přes reklamy až po nevyžádanou poštu. Co když se mezi nimi objeví e-mail, ve kterém jsme vyzváni k zaplacení dluhu za nevyzvednutý balíček? O to více pak…
Na první pohled to vypadá jednoduše: pár kliknutí, nízká cena, rychlé doručení a zboží z online tržiště je na cestě k vám. Nákup přes online tržiště ale funguje trochu jinak než v běžném e-shopu – a vyplatí se vědět, kdo za zboží skutečně…
Příchod zimy znamená mnoho radostí i starostí, těšení se na Vánoce, ale i shon spojený s koncem roku. S klesající teplotou a zvyšující se pravděpodobností sněhové pokrývky je ale také důležité nezapomenout na naše auta. Tak schválně, už…
Mražené ovoce si kupujeme pro porci vitamínů, chuti i pohodlí – a to bez ohledu na roční období. V zimě, kdy čerstvé plody mizí z pultů, bývá vyhledávaným způsobem, jak si dopřát něco sladkého a ovocného. Jenže ne vždy se pod mrazem skrývá…
Přepravní služby se v poslední době stávají neoddělitelnou součástí našich životů. Balíčky si necháváme posílat nejen domů a do práce, ale také do výdejních boxů, kterých neustále přibývá. Ačkoliv čím dál větší množství zásilek obsahuje…
Black Friday, tedy Černý pátek, je pojem rozšířený po celém světě a Česká republika není výjimkou. Vždy se jedná o pátek, který následuje po Dni díkuvzdání, jenž se v USA slaví každoročně čtvrtý čtvrtek v listopadu. Obecně platí, že se…
Setkali jste se někdy s komentářem na sociálních sítích, ve kterém autor podporuje násilí či terorismus? Zaznamenali jste příspěvek se soukromými fotografiemi sdílenými za účelem poškození pověsti vyobrazené osoby? Anebo jste na online…
Sluchátka jsou dnes běžnou součástí života – používáme je při práci, sportu i odpočinku. Děti je nosí do školy a leckdo s nimi tráví hodiny při hraní her. Nový mezinárodní test sluchátek, na kterém se podílela spotřebitelská organizace…
Svátek Halloween, v Česku stále populárnější, se vyznačuje také vyprávěním hrůzostrašných i bizarních příběhů. Takové známe i ze světa spotřebitelů. Popáleniny z kávy pořízené ve fast foodu či sušení kočky v mikrovlnce jsou tradované…
Zima se nezadržitelně blíží a s ní i otázka, na jakých pneumatikách se vydat na silnici. Spotřebitelská organizace dTest se jako každý rok zapojila do testu 31 zimních pneumatik rozměru 225/40 R18 a zjistila, že třetina z nich může být pro…
Návštěva kadeřnického salónu, nehtového studia či maséra představuje pro mnoho lidí zasloužený odpočinek či způsob, jak vylepšit svůj vzhled. Ne vždy se však výsledek shoduje s našimi představami – nový účes se nemusí podařit, manikúra…
Kolaps dodavatele energií dokáže pořádně zamíchat s plány v domácnosti. Aktuálně situaci řeší například klienti dodavatele AZ Energies. Nečekané změny na trhu ale neznamenají, že je nutné propadat chaosu – stačí vědět, jak postupovat a na…
Uherský salám má mezi tuzemskými spotřebiteli pověst poctivé a luxusní uzeniny. Nový test spotřebitelské organizace dTest však ukázal, že část výrobků se na tuto reputaci pouze spoléhá. Některé salámy totiž neobsahovaly tolik masa, kolik…
Úplně nový mobil za „pár stovek měsíčně“. Už jste narazili na takovou nabídku? Po představení nových modelů iPhone na začátku září a s blížícími se Vánoci se internet reklamami na pronájem či úvěry na nákup mobilních telefonů jenom hemží.…
Víte, jak se chránit před falešnými hovory z „banky“ a kdy po vás operátor nesmí chtít pokutu? Novela zákona o elektronických komunikacích míří mimo jiné na boj proti podvodným bankéřům, stanovuje pevná pravidla pro udělování smluvních…
„Plošné šmírování lidí“ nebo „ztráta soukromí“. Titulky s podobnými hesly v posledních dnech zaplavují česká média v reakci na návrh směrnice Evropské unie přezdívané Chat Control, jehož cílem je omezení šíření dětské pornografie skrze…
S příchodem podzimu roste zájem o posílení imunity a s ním i prodej vitamínů a nejrůznějších doplňků stravy. V této době se také zvyšuje aktivita internetových podvodníků, kteří se snaží vydělat na obavách spotřebitelů o zdraví. Podvodníci…
Mluví se o nich jako o „věčných chemikáliích“. PFAS, tedy per- a polyfluoralkylové látky, jsou spojovány s celou řadou zdravotních i ekologických rizik. Vyskytují se v široké škále spotřebního zboží, ať už jde o oblečení, kosmetiku, nebo…
O širokém povědomí Mezinárodního dne žen nelze pochybovat, ale mnoho spotřebitelů neví, že existuje i Mezinárodní den seniorů. Ten připadá na 1. října. Jedná se o den, který byl zřízen Valným shromážděním OSN v roce 1990. Poprvé se konal v…
Půjčili jste si auto, vše se zdálo v pořádku, ale po vrácení vám podnikatel naúčtoval nejrůznější pokuty v řádech několika tisíc? I to jsou příběhy spotřebitelů, kteří se na nás obracejí. V mnoha případech však autopůjčovny nemají na tyto…
V reakci na uveřejnění výsledků mezinárodního testu dětských dudlíků, na němž se významně podílela česká spotřebitelská organizace dTest, oznámila společnost Curaden AG stažení několika šarží dětských dudlíků Curaprox Baby Grow with Love z…
Užíváte si slunečné odpoledne na koupališti, když v tom vám zavolá kadeřnice, že jste nedorazili na sjednaný termín. Dva dny před objednanou masáží se dozvíte, že bohužel budete muset být nečekaně v práci. Kadeřnice i masér si však přes…
dTest po čase připravil soutěž pro studenty práv. Ti na sebe mohou převzít roli advokátů a vyzkoušet si své argumentační dovednosti i odborné znalosti. Po úvodním písemném kole se finalisté týmové soutěže poperou o vítězství na Právnické…